电商平台能否强制商家接受仅退款不退货？

 

　　电商平台能否强制商家接受“仅退款不退货”的售后规则？

 

 

　　不能。平台不得利用平台规则，强制或者变相强制平台内经营者承担退款不退货等售后责任，损害其合法权益。

 

　　相关法条

 

　　《网络交易平台规则监督管理办法》第二十七条第一款第一项——网络交易平台经营者不得利用平台规则，实施下列对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制或者附加不合理条件的行为：（一）强制或者变相强制平台内经营者承担退款不退货等售后责任，损害其合法权益。

 

　　供稿：法规处