组织学习优化队伍着力提升能力。根据法定职责全部认领总局清单涉及的“不罚免罚”事项,及时组织开展市场监管大讲堂进行行政执法人员全员专题培训,由法规股业务骨干详细解读首违不罚、轻微免罚相关政策法规和适用标准,针对新出台的“首违不罚、轻微免罚”清单进行逐条款分析讲解,让执法人员清楚哪些行为符合条件,以及如何界定“初次违法”“危害后果轻微”等关键要素。同时,建立线上学习交流平台,上传学习资料、典型案例分析等,方便执法人员随时学习和交流,分享执法过程中遇到的问题和解决经验,确保每位执法人员都能准确理解和精准把握清单覆盖的具体事项、适用条件和操作流程,避免因理解偏差导致执法不公。
积极推广强化宣传营造浓厚氛围。利用官方网站、微信公众号、视频号等新媒体平台,发布首违不罚、轻微免罚政策解读文章、短视频等,以通俗易懂的方式向市场主体和社会公众普及政策内容,提高知晓度。执法人员通过进企业、进市场、进社区、进集市发放宣传手册,现场答疑等方式宣传“首违不罚、轻微免罚”内容,营造浓厚的宣传氛围,提高企业、行政相对人知晓率。
优化流程规范落实提升执法质效。统一规范执法操作流程和标准,明确首违不罚、轻微免罚案件的受理、审核、决定等各个环节的具体要求和责任人员,确保执法公正、公平、公开。在执法过程中,执法人员发现符合条件的案件,要严格按照流程进行处理,简化执法程序,减少不必要的调查环节,提高执法效率,减轻企业负担。坚持包容审慎、宽严相济的原则推进清单实施,既严格规范执法程序,坚守法治底线,也坚持柔性执法,在执法过程中以教育指导为先,充分运用政策辅导、规劝提醒、警示约谈等非强制性执法手段方式,加大对企业的行政指导力度,避免“以罚代管”,帮助企业及时纠正错误,真正让行政执法执法有力度更有温度。建立监督检查机制,定期对“首违不罚、轻微免罚”清单涉及的行政执法领域开展专项监督检查,检查政策执行是否到位,有无违规操作或滥用职权的情况,确保“不罚免罚”清单工作落细、落实。对发现的问题及时纠正并督促整改,情节严重的依法追究责任,有效保障“首违不罚、轻微免罚”清单落实用准。