流程再造，实现“一窗受理、集成服务”。以往开办餐饮店，需要办理营业执照、食品经营许可证等多个事项，涉及市场监管、消防、城管等多个部门，申请人需要多头跑、反复跑，办理时限长、材料多。为解决这一难题，武威市市场监管局牵头整合餐饮店开办涉及的营业执照、食品经营许可、公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查等事项，实行“一窗受理、并联审批、限时办结”。申请人只需到一个窗口、提交一套材料，即可完成餐饮店开办所有手续，办理时限从原来的53个工作日压缩至10个工作日以内，办理环节从4个压减至1个，提速率达80%以上。
精简材料，推行“一表申请、信息共享”。为解决申请人重复提交材料的问题，武威市市场监管局对餐饮店开办所需材料进行全面梳理，整合成一张《餐饮店开办“一件事”申请表》，并依托一体化在线政务服务平台，实现市场监管、消防、城管等部门间信息共享，申请人无需重复提交身份证、营业执照等材料，通过数据共享，协同联动，申请材料压减达68%，真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。
优化服务，提供“帮办代办、全程网办”。为方便群众办事，武威市市场监管局在各政务服务大厅设立“一件事一次办”专窗，配备专职帮办代办人员，为申请人提供政策咨询、业务指导、帮办代办等服务。同时，积极推行“全程网办”，申请人可通过甘肃政务服务网、“甘快办”APP等平台在线提交申请材料，实现餐饮店开办“零跑腿”。
加强监管，确保“放得下、管得好”。在优化服务的同时，武威市市场监管局坚持放管结合、并重，加强事中事后监管，确保餐饮店开办“放得下、管得好”。一方面，加强“双随机、一公开”监管，对餐饮服务单位进行随机抽查，依法查处违法违规行为；另一方面，积极推进“互联网+监管”，利用大数据、人工智能等技术手段，实现对餐饮服务单位的智慧监管，提升监管效能。
下一步，武威市市场监管局将持续深化“放管服”改革，以“高效办成一件事”为抓手，不断优化营商环境，为市场主体提供更加便捷、高效、优质的服务，助力武威经济社会高质量发展。
