近日,浙江一名消费者在下班路上花费38元购买了一个榴莲,回家打开后发现,榴莲内部的“果肉”黏糊糊的,在粘稠的“果肉”中还塞着一块煮熟的土豆。无独有偶,有网友也反映在路边摊买到过类似的“假榴莲”,打开后里面是“土豆泥”。为避免广大消费者遭遇类似情况,烟台市消费者协会特发布以下消费提示。
一、优先选择正规渠道
购买整颗榴莲时,应优先选择正规商超、水果店或有固定经营场所的商家,尽量避免在路边临时摊点及流动摊贩处购买高价值水果。临时摊点及流动摊贩无固定经营场所,一旦发生消费纠纷往往难以追溯及维权。
二、坚持现场开壳验货
购买整颗榴莲时,尤其在临时摊点及流动摊贩处购买,应坚持当面开壳检查果肉状态。如果商家卖的是“假榴莲”,一定会想尽办法阻挠消费者开壳,遇上这种情况,应果断拒绝购买。
三、切勿轻信低价噱头
远低于市场价的榴莲大多存在品质缺陷,消费者切勿一味追求便宜。路边摊标价9.9元一斤的榴莲,明显低于正常市场价格,这类“低价引流、高价结算”的消费陷阱也需要特别警惕。
四、线上购买录像取证
通过线上渠道购买榴莲时,不要仅看商家的宣传,要多翻阅买家的真实评论。购买前主动与商家沟通,明确售后规则,确认死包、烂果等问题的退换货和补偿方案。注意签收前务必要全程开箱录像,留存相关证据。
购买榴莲的过程中,一旦发生消费纠纷,建议先与商家协商解决。如协商不成,可拨打12345或通过全国消协智慧315平台进行投诉,依法维护自身合法权益。








