为坚决贯彻落实食品安全“四个最严”工作要求，持续强化食品生产经营主体诚信守法意识，推进行业自律体系建设，切实保障广大消费者合法权益，2月4日，广安市市场监督管理局组织召开行政集中约谈会，对近期收到食品安全类投诉举报的3家食品生产经营单位负责人开展专项约谈。
本次约谈会坚持问题导向、法治导向与整改导向相结合，现场逐一通报3家企业存在的食品混入异物、虚假宣传误导消费、经营过期食品等突出违法违规问题，结合《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规开展精准普法宣讲，明确整改时限、整改标准与整改责任，以刚性举措压紧压实企业食品安全主体责任和消费者权益保护首要责任。
会上，市市场监管局向被约谈企业现场送达行政建议书与行政告知书，进一步明晰合规经营底线与整改工作要求。各被约谈单位负责人依次就消费者投诉反映的核心问题作出情况说明，结合自身经营实际制定并承诺落实具体整改举措，确保问题整改见底见效。
会议就后续合规经营与消费维权工作提出三点明确要求：一是强化法治学习，常态化开展食品安全与消费维权法律法规学习培训，严格恪守法律底线，全面落实主体责任；二是规范内部管理，健全从业人员教育培训体系，提升全员守法经营、规范服务意识，从源头防范经营风险；三是健全调处机制，建立企业内部消费纠纷快速响应、快速处置、快速化解机制，主动倾听消费者诉求，高效妥善处置消费矛盾，构建和谐消费关系。
广安市市场监管局消保科全体人员、执法稽查三科相关负责人、被约谈企业属地市场监管部门消保股负责人及3家被约谈企业主要负责人参加本次约谈会议。
