为切实维护消费者合法权益，引导广大消费者提升对经营者虚假宣传行为的识别能力，避免因虚假宣传误导消费、遭受财产损失，现作如下消费提示，帮助消费者擦亮双眼、理性消费：
一、警惕“绝对化”表述，此类宣传均属违法。经营者在商品宣传中使用“最”“第一”“顶级”“国家级”“永久”“百分百有效”等绝对化用语，均违反《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》相关规定，属于典型的虚假宣传行为。无论商品品类（食品、美妆、家电、保健品等），只要出现上述无依据的绝对化表述，消费者需立即提高警惕，切勿轻信。
二、核实“功效性”宣传，拒绝无依据的“夸大承诺”。1.食品类：警惕“治病”“防癌”“降血糖/血压”等医疗功效宣传，普通食品不得宣称医疗作用，保健食品需有“蓝帽子”标志及批准的保健功能，且宣传内容需与批准内容一致，无“包治百病”“根治”等表述；2.美妆/日化类：对“快速祛斑”“永久脱毛”“无副作用祛痘”等夸大功效的宣传，需核查是否有国家药监局备案信息，无备案或备案信息与宣传不符的，切勿购买；3.家电/日用品类：警惕“超国标”“零耗电”“终身不坏”等脱离产品实际性能的承诺，可通过品牌官网、国家产品质量检测平台核实产品参数。
三、辨清“价格类”陷阱，避免被“优惠噱头”误导。1.警惕“原价XX元，现价X元”“清仓最后一天”“限时特价”等价格宣传，核实宣传的“原价”是否为商品近期真实交易价格，是否存在先涨价后降价、虚构原价的情况；2.拒绝“买一送一”“满减钜惠”等模糊表述，确认赠送商品的品类、规格、数量，以及满减的适用范围、使用条件，避免商家以“赠品非正品”“满减限指定商品”等理由变相欺诈；3.对“0元购”“免费领”“充值返现百分百”等宣传，需警惕背后的消费陷阱，切勿轻易充值、转账，防止商家卷款跑路。
四、核查“资质类”信息，确认经营者及商品的合法性。1.核查经营者资质：通过电商平台店铺主页、线下门店公示栏，查看营业执照、食品经营许可证、医疗器械经营许可证等相关资质，确认资质齐全、经营范围与销售商品一致，无超范围经营情况；2.核查商品资质：进口商品需有海关报关单、检验检疫证明，3C产品需有3C认证标志，农资、建材等特殊商品需有对应的质量合格证明，无资质或资质不全的商品，大概率存在虚假宣传问题。
五、留意“证言类”宣传，拒绝虚假口碑与伪造案例。1.警惕“专家推荐”“明星同款”“万人好评”等证言宣传，核实专家是否有相关领域资质、明星是否真实代言，避免商家伪造专家身份、冒用明星形象进行虚假宣传；2.对电商平台的商品评价、晒单，注意识别“刷单刷评”痕迹，如评价内容高度雷同、晒单图片一致、追评时间集中且无真实使用感受的，大概率为虚假口碑，切勿轻信。
六、区分“宣传与实际”，重点核查实物与描述一致性。1.线上消费：仔细查看商品详情页的参数、材质、规格、图片等信息，注意区分“效果图”“实拍图”，对图片过度美化、描述模糊不清的商品，可要求商家提供实物实拍图、视频，确认无误后再下单；2.线下消费：切勿仅凭商家的口头宣传、宣传单页下单，需现场查验商品实物，核对商品的品牌、型号、配置等是否与宣传一致，避免商家“口头承诺不算数”“货不对板”。
七、保存消费凭证，遭遇虚假宣传及时维权。1.消费过程中，务必保存好购物小票、发票、支付记录、宣传截图（含图片、视频、文字）、聊天记录等所有凭证，作为维权的重要依据；2.若发现购买的商品存在虚假宣传行为，可第一时间与经营者协商退换货、赔偿损失；协商不成的，及时向双鸭山市市场监督管理局投诉举报，或通过12315平台反映问题，依法维护自身合法权益。
温馨提示：理性消费是避免遭遇虚假宣传的根本，切勿因贪小便宜、轻信夸大承诺而冲动消费，选择正规商家、正规渠道购买商品，才能最大程度保障自身消费安全。
双鸭山市市场监督管理局
2026年2月11日
