贵阳市市场监督管理局与三大网络餐饮平台签署网络餐饮政企合作备忘录

 

　　5月19日，市市场监管局与美团、淘宝闪购、京东外卖三家头部网络餐饮平台签署政企合作备忘录，这是贵阳市首次开展网络餐饮领域政企深度协同合作，标志着我市网络餐饮治理正式迈入“政府精准监管、平台主动履责、智慧技术赋能、社会广泛参与”的全新发展阶段，以全方位、全链条、常态化政企联动，筑牢群众“舌尖上的安全”屏障，护航网络餐饮行业高质量规范化发展。

 

　　本次合作立足贵阳实际，聚焦食品安全、智慧监管、知识产权、骑手保障、小微扶持、社会共治、公平竞争七大核心领域，构建全链条闭环治理体系，推动网络餐饮行业向规范化、标准化、品牌化迈进。

 

　　《合作备忘录》明确，网络餐饮平台应当严格履行入网餐饮服务提供者资质审查义务、杜绝无证经营、“幽灵店铺”等违法违规行为，从源头防范食品安全风险；双方共同推进“互联网+明厨亮灶”，实现后厨可视化、监管常态化；双方共建知识产权协同保护机制，严打侵权标识、仿冒包装、虚假品牌宣传等违法行为，维护行业创新活力；平台严格落实健全骑手权益保障体系，市市场监管局聘请合规骑手担任食品安全社会监督员，推动形成“骑手参与、全民监督”的良好氛围；平台针对性推出流量扶持、免费运营指导、降低入驻门槛等纾困措施，助力个体工商户、小微餐饮企业纾困解难、提质发展。

 

　　在筑牢食品安全防线、规范市场秩序的基础上，双方将协同净化网络餐饮市场环境，健全知识产权协同保护机制，共同维护餐饮行业尊重原创、公平竞争的市场秩序，推动网络餐饮行业高质量发展，更好满足人民群众日益增长的餐饮消费需求。

 

　　为进一步提升政企联动治理效率，打通政企数据壁垒，美团与淘宝闪购两大平台为全市市场监管部门开通专属“政企共治系统”，构建起高效便捷的数字化协同治理桥梁。两套系统均具备案件协查、平台内经营者联合惩戒以及通知通告等功能，其中美团平台系统还创新融入了骑手线索反馈、明厨亮灶商家查询等特色功能。两套系统的启用，实现了信息互通、数据共享、函件往来、范围通知和联合治理，大幅提升了网络餐饮监管执法精准度，显著加快了政企联动的响应速度，并进一步强化政企联合惩戒力度，为筑牢网络餐饮安全防线、推动行业规范健康发展提供了强有力的支撑。

 

　　签约仪式上，同步宣布美团、淘宝闪购“政企共治系统”在全市市场监管系统正式上线运行。

 

　　三大网络餐饮平台负责人一致表态，将以此次签约为契机，严格落实平台主体责任，遵照《合作备忘录》相关要求，严把商户准入关口，积极推进“互联网+明厨亮灶”等工作，与监管部门协同发力，共同守护群众“舌尖上的安全”。

 

　　市市场监管局主要领导指出，网络餐饮行业的健康发展，事关群众切身利益，希望各平台以备忘录为遵循，进一步压实主体责任，严把入网资质审核关，杜绝“无证”“假证”“幽灵外卖”等违法现象；持续推进“互联网+明厨亮灶”工作，强化知识产权保护，健全骑手权益保障体系，助力小微餐饮纾困发展，深化政企数据共享、风险预警、线索协查等协作，以智慧监管赋能治理效能提升，共同推动网络餐饮行业规范有序、高质量发展。

 

　　下一步，全市市场监管部门将坚守监管底线、强化责任担当，持续优化服务指导，与三大网络餐饮平台深化协同合作，健全政企共治长效机制，严厉打击各类违法违规行为，共同维护安全、放心、有序的网络餐饮市场环境。