在优化营商环境的道路上，蚌埠市市场监管局积极探索、大胆创新，以“云智核”模式为抓手，实现食品经营许可审批效率与服务质量双提升，为企业发展注入强劲动力，赢得了群众与企业的广泛赞誉。
创新模式，审批效率显著提升。积极探索“云智核”模式，打造“智慧核”，让审批提速“零耗时”。以往传统现场核查，受双方时间协调等因素影响，从申请到发证平均耗时10个工作日。如今引入微信远程核查后，在申请人提交材料齐全且符合要求的情况下，核查当天就能完成，真正做到“及时申请，及时审批”，极大缩短了审批周期。市民尹女士在窗口工作人员通过视频连线指导下，线上上传材料，不到半天，食品经营许可证就“飞”到她的手机里。
贴心服务，证前指导降本增效。为减少企业因对食品经营许可标准不熟悉而产生的问题，提供全方位贴心服务。工作人员在申请人提交申请材料前，通过微信语音或视频通话等方式提供实时指导。同时开展线上线下“证前培训+指导”，深入解读法规要求，确保企业准确把握核查标准，减少因理解偏差导致的整改返工。今年以来，共开展证前指导66户，为企业节约成本近二十万元。
规范流程，远程核查保障合规。在核查环节，做到规范有序，核查人员与申请人通过微信视频连线，按照点位清单依次对经营场所进行细致检查，实时记录问题并拍照留存证据，同步上传至审批平台作为审批依据，确保流程规范。以“云核查”代替“现场查”，不仅为企业在后续运营中可能产生的隐患提前填补了空白，保障了企业的合规运营和可持续发展，还切实提升了食品经营许可审批的时效性、便捷性。
蚌埠市市场监管局通过创新“云智核”模式，在食品经营许可审批工作中实现了从传统模式到智慧服务的跨越，极大地提升了企业群众的获得感和满意度。
