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江苏省市场监管局发布直播电商领域典型案例

放大字体  缩小字体 时间:2026-08-11 11:37 来源:江苏市场监管微信号 原文:
核心提示:今年以来,江苏省市场监管部门深入推进直播营销全链条治理,依法查办了一批典型案件。为更好发挥以案释法作用,震慑违法违规行为,现选取一批典型案例予以公布。市场监管部门将持续加强监测监管,引导直播电商经营主体依法合规经营,切实维护消费者合法权益,共同营造良好的网络交易生态。
  今年以来,江苏省市场监管部门深入推进直播营销全链条治理,依法查办了一批典型案件。为更好发挥以案释法作用,震慑违法违规行为,现选取一批典型案例予以公布。市场监管部门将持续加强监测监管,引导直播电商经营主体依法合规经营,切实维护消费者合法权益,共同营造良好的网络交易生态。
 
  案例一

  南京市秦淮区市场监管局查处南京某进口食品有限公司虚假宣传案
 
  经查,南京某进口食品有限公司(以下简称当事人)在抖音平台上,通过其运营的店铺及账号销售“香港珍妮曲奇聪明小熊饼干”。当事人宣传产品为“0香精、0色素”,但根据进口货物报关单及产品标签,该饼干中的“聪明小熊咖啡味曲奇饼干”配料含有咖啡味食用香精,并非当事人所宣传的“0香精”。当事人的虚假宣传行为违反《直播电商监督管理办法》第三十四条第一款的规定。
 
  2026年5月,秦淮区市场监管局依据《直播电商监督管理办法》第六十二条第一款、《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十五条第一款,并综合裁量案件情节,责令当事人停止违法行为,依法作出罚款1万元的行政处罚。目前,当事人已删除直播间违规宣传内容,并通过组织运营、管理、主播等人员学习法律法规,对直播间全部宣传物料、商品链接名称开展自查等方式进行整改。

  案例三

  徐州邳州市市场监管局查处徐州某文化传媒有限公司发布违法广告案
 
  经查,徐州某文化传媒有限公司(以下简称当事人)选用王某某以直播方式推销movefree氨糖软骨素、Purmeo帕米奥养胃益生菌胶囊等普通食品,在小红书和抖音平台直播发布的广告中宣称具有“改善骨关节”等保健功能以及“杀灭幽门螺旋杆菌”等疾病治疗功效,构成了在食品广告中宣传疾病预防、治疗功能的广告违法行为。
 
  2026年1月,邳州市市场监管局依据《中华人民共和国广告法》有关规定,并综合裁量案件情节,责令当事人停止发布违法广告,依法作出罚没62.91万元的行政处罚;对广告代言人王某某责令其改正并停止发布该违法广告,依法作出罚没10.99万元的行政处罚。目前,当事人已停止相关宣传行为,并全面修订直播间宣讲内容,完成案后整改。
 
  案例四

  常州市金坛区市场监管局查处常州某水产品有限公司虚假宣传案
 
  经查,常州某水产品有限公司(以下简称当事人)在抖音平台上,通过其运营的店铺及账号直播销售“中华绒螯蟹”(即大闸蟹,以下均称大闸蟹)。当事人自2025年8月25日起,在直播界面中使用了“名蟹” “大国品牌&龙头企业” “央妈CCTV报道品牌”等宣传用语,该直播界面共直播 40场,浏览6万人次。直播界面宣称其销售的大闸蟹为“大国品牌”,但当事人提供的相关媒体报道不足以证明;当事人未经授权,使用虚构的“央妈CCTV报道品牌”称号,使直播间的观众误认为其产品获得了中央广播电视总台的荣誉评价,构成虚假宣传的违法行为。
 
  2026年6月,金坛区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十五条,并综合裁量案件情节,对当事人依法作出罚款5万元的行政处罚。目前,当事人已撤销违规宣传直播界面,重新规范制作直播界面,如实标注企业和产品信息,全面修订直播间宣讲内容,完成案后整改。
 
  案例五

  苏州工业园区市场监管局查处苏州某传媒有限公司虚假宣传案
 
  经查,苏州某传媒有限公司(以下简称当事人)在抖音平台开设直播间。当事人在直播中销售“日月乾坤丹”,该产品为普通食品,无保健品、药品资质。直播中主播将出厂价仅2.4元/盒的普通食品宣称具有“起死回生”功效,虚构该产品系“祖传秘方”正遭多方争夺、原价20余万元、“一般人得不到”等情节,编造“国际仓”紧急发货、“冲券”降价等紧迫话术,诱导消费者下单购买。该场直播成交332笔,销售金额333285.2元。当事人的上述功效和销售状况宣传均为虚假内容,对消费者造成欺骗、误导,构成虚假宣传。
 
  2026年2月,苏州工业园区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款、第二十五条第一款的规定,责令当事人停止违法行为,依法作出罚款35万元的行政处罚。目前,当事人已停止运营涉案账号,下架全部涉案产品链接。

  案例十

  镇江市京口区市场监管局查处京口区某食品经营部虚假宣传案
 
  经查,京口区某食品经营部(以下简称当事人)在“小鹅通”平台直播销售“植物欧米伽-3”运动营养食品(以下简称“ω-3”,属普通预包装食品,仅能补充维生素)。当事人在直播中宣称,“ω-3是人体的清道夫,血管、脂肪里的清道夫,把你血管里面的垃圾全部排掉,而且是我们大脑的脑黄金,可以预防心脑血管疾病” “一定要早一支晚一支……你们想要远离心脑血管疾病,那一定要把ω-3大量地补充起来,喝得越多,心脑血管这方面的病因就会越来越降低”等内容,观看人次合计超过1.2万,当事人无法提供上述宣传的事实依据,构成虚假宣传。
 
  2026年3月,京口区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款和第二十五条第一款、《中华人民共和国行政处罚法》第五条第二款,并综合裁量案件情节,责令当事人停止违法行为,依法作出罚款5000元的行政处罚。目前,当事人已停止运营涉案账号。
 
  供稿:网监处
 
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